Záruka VELUX
Už 80 rokov vyrábame výrobky, ktoré vynikajú svojou kvalitou a spoľahlivosťou. Náš záväzok sa nekončí okamihom kúpy, ale pretrváva v podobe záruky VELUX.
Strešné okná a montážne doplnkyZáruka 5 rokov sa vzťahuje na:
strešné okná* vrátane zasklenia,
lemovanie,
zatepľovaciu sadu,
manžetu z hydroizolačnej fólie,
manžetu z parotesnej fólie,
montážne doplnky VELUX,
strešný výlez pre nezateplené podkrovie GVK a GVT.
* Pri inštalácii so zatepľovacou sadou BDX navyše získaš ďalších 5 rokov záruky nad rámec štandardných záručných podmienok.
Svetlíky pre ploché strechyZáruka 10 rokov sa vzťahuje na:
základňu svetlíka vrátane zasklenia,
kupolu, zaoblené alebo ploché zasklenie,
montážne doplnky.
SvetlovodyZáruka 10 rokov sa vzťahuje na:
svetlovody VELUX vrátane zasklenia.
Diaľkovo ovládané vnútorné a vonkajšie roletyZáruka 5 rokov sa vzťahuje na: diaľkovo ovládané vnútorné a vonkajšie rolety. A to na kompletný výrobok, vrátane motora.
Dekoratívne a zatieňovacie doplnkyZáruka 2 roky sa vzťahuje na: manuálne ovládané vnútorné rolety a žalúzie, manuálne ovládané vonkajšie rolety, siete proti hmyzu, ovládacie tyče a adaptéry.
Motory a diaľkové ovládanie
Záruka 2 roky sa vzťahuje na:
motory VELUX (na elektrický alebo solárny pohon),
VELUX ACTIVE with NETATMO a VELUX App Control,
ostatné výrobky VELUX (rozhranie, diaľkové ovládače atď.).
Náhradné zasklenieZáruka 5 rokov
Náhradné dielyZáruka 2 roky
OstatnéZáruka 2 roky sa vzťahuje na:
strešné výlezy pre nezateplené podkrovia VLT 1000,
ostatné výrobky VELUX.
Registrácia predĺženej záruky na strešné okná
Kompletné znenie záručných podmienok nájdeš tu.
Záručný a pozáručný servis
Montážou to nekončí! Pretože kvalite našich výrobkov veríme, poskytujeme na ne nadštandardné záruky. Keď niečo nefunguje, ako má, môžeš sa spoľahnúť na náš záručný aj pozáručný servis.
Záručný servis
Potrebuješ uplatniť záruku na svoje výrobky? Neváhaj nás kontaktovať, radi tvoju požiadavku vyriešime. Viac informácií vrátane možnosti zaslania požiadavky nájdeš tu.
Pozáručný servis
Máš výrobok nainštalovaný už dlhšiu dobu a nie je teda už v záruke? Nevadí, aj pre tieto prípady máme riešenie. V prípade požiadavky na pozáručný servis sa neváhaj obrátiť na preškolené montážne firmy, ktorých zoznam nájdeš tu. Stačí iba zvoliť kategóriu Servis.